【東急リゾーツ＆ステイ株式会社】ホテルフロントスタッフ｜《正社員》募集【足柄下群箱根町の求人】
職種: ホテルフロントスタッフ
雇用形態: 正社員
エリア: 神奈川県足柄下郡箱根町
業務内容
＜おすすめポイント＞
■安定の東急グループ
■コロナ禍でも安定した給与支給実績あり
■未経験OK（充実した研修と支援制度あり）
■単身寮完備（寮費5千円～2万円）
■リゾート施設利用特典（従業員価格で利用可能）
■医療費補助・東急共済加入 など
＜仕事内容：レストラン・ホール＞
■フロントカウンター業務
チェックイン/チェックアウト
滞在客への各種サポート（チケット販売、タクシー手配、救急対応 など）
■事業所内業務
予約電話応対
インターネット予約管理
ホテルブログの更新
忘れ物の管理
清掃指示 など
■担当業務
CS推進
企画・販促
予約コントロール
売店、備品管理 など
※客室清掃は委託しているため直接携わることはありません。
＜勤務地＞
箱根にあるいずれかのホテルへ配属となります（◎希望がある場合、応相談）
▼会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠」（2024年10月開業）
〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根字大芝93-12
▼パブリックホテル「nol hakone myojindai」（2024年5月開業）
〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1488
▼ 会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブ箱根甲子園」（ファミリー向け）
〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原大原817-253
▼ 会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠」（大人向けハイグレード）
〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原837
＜企業情報：東急リゾーツ＆ステイ株式会社＞
東急不動産の子会社で、全国100以上のリゾート施設を運営
「ホテル」「ゴルフ場」「スキー場」など多彩な施設を展開
「お客様の旅の思い出を創る」仕事に興味のある方、大歓迎！！
お気軽にお問い合わせください！
■安定の東急グループ
■コロナ禍でも安定した給与支給実績あり
■未経験OK（充実した研修と支援制度あり）
■単身寮完備（寮費5千円～2万円）
■リゾート施設利用特典（従業員価格で利用可能）
■医療費補助・東急共済加入 など
＜仕事内容：レストラン・ホール＞
■フロントカウンター業務
チェックイン/チェックアウト
滞在客への各種サポート（チケット販売、タクシー手配、救急対応 など）
■事業所内業務
予約電話応対
インターネット予約管理
ホテルブログの更新
忘れ物の管理
清掃指示 など
■担当業務
CS推進
企画・販促
予約コントロール
売店、備品管理 など
※客室清掃は委託しているため直接携わることはありません。
＜勤務地＞
箱根にあるいずれかのホテルへ配属となります（◎希望がある場合、応相談）
▼会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠」（2024年10月開業）
〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根字大芝93-12
▼パブリックホテル「nol hakone myojindai」（2024年5月開業）
〒250-0401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1488
▼ 会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブ箱根甲子園」（ファミリー向け）
〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原大原817-253
▼ 会員制ホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA箱根翡翠」（大人向けハイグレード）
〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原837
＜企業情報：東急リゾーツ＆ステイ株式会社＞
東急不動産の子会社で、全国100以上のリゾート施設を運営
「ホテル」「ゴルフ場」「スキー場」など多彩な施設を展開
「お客様の旅の思い出を創る」仕事に興味のある方、大歓迎！！
お気軽にお問い合わせください！
求める人物像
＼こんな経験を活かせます／
①接客・サービス業の経験
ホテルのフロント・宿泊業務の経験（即戦力として活躍可能）
飲食店やカフェでの接客経験（お客様対応のスキルが活かせる）
百貨店・アパレル・旅行業界などの接客経験
②予約・受付業務の経験
ホテルや旅館の予約受付・チェックイン/アウト対応
旅行代理店での予約業務（航空券・宿泊手配など）
病院やクリニックの受付業務（顧客管理システムの使用経験）
③事務・オフィスワークの経験
パソコン（Excel・Wordなど）を使った業務
電話・メール対応の経験（宿泊予約や問い合わせ対応に活かせる）
データ入力・顧客管理の経験
応募資格
無資格OK
必要な経験等
未経験OK
必要な資格
無資格OK
①接客・サービス業の経験
ホテルのフロント・宿泊業務の経験（即戦力として活躍可能）
飲食店やカフェでの接客経験（お客様対応のスキルが活かせる）
百貨店・アパレル・旅行業界などの接客経験
②予約・受付業務の経験
ホテルや旅館の予約受付・チェックイン/アウト対応
旅行代理店での予約業務（航空券・宿泊手配など）
病院やクリニックの受付業務（顧客管理システムの使用経験）
③事務・オフィスワークの経験
パソコン（Excel・Wordなど）を使った業務
電話・メール対応の経験（宿泊予約や問い合わせ対応に活かせる）
データ入力・顧客管理の経験
応募資格
無資格OK
必要な経験等
未経験OK
必要な資格
無資格OK
募集要項
| 職種 | ホテルフロントスタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | [1] 7時30分～16時30分 [2] 9時00分～18時00分 [3] 13時00分～22時00分 ※泊まり勤務（17時～翌11時）の場合は【2日勤務扱い】 【休憩120分（仮眠あり）】※その他シフトあり。面接時にご説明します。 休憩時間: 60分～120分 |
| 休日 | ◎シフト制 月平均9～12日休み（曜日関係なく、休み希望は通りやすいです） ※長期連休なども取得可能です ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・積立休暇 ・看護休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ・ボランティア休暇 ・特別休暇 ・災害休暇 など 年間休日数: 112日 |
| 給与 | 月給：216,400円 〜 375,600円 固定残業：なし 賞与：あり（年2回・計2.5ヶ月分） ※2026年度〜（年2回・計3ヶ月分） ◎昇給あり ■諸手当 通勤手当 地域手当（30,000円) 早出残業手当※1分単位で支給 深夜加給手当 休日出勤手当 家族手当（扶養家族） ※1人目：10,000円、2~3人目：5,000円 事業所手当 ※会社の規定に基づき支給 中抜手当（600円/h） 資格手当（例：ソムリエや調理師5,000円） |
| 試用期間 | 試用期間：あり 月給：216,400円 〜 375,600円 固定残業：なし 6ヶ月・同条件 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | あり |
| 待遇・福利厚生 | 退職金制度：あり 再雇用制度：あり（65歳まで） 独身寮あり：月5千円～2万円 社会保険完備 東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助） ※月3,000円超える医療費について給付金制度あり ■福利厚生 ・傷病手当 ・自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー） ・持株会制度 ・資格取得支援 ・研修制度充実 ■以下、組合加入1年以上の方が対象の福利厚生 ・結婚祝金5万円 ・出産祝金3万円 ・子育て支援金2万円（子どもが3~5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます） ・入学祝金3万円 ・勤続祝金1万円 ・銀婚祝金1万円 ・保養所：190施設 など ◎積立休暇制度 通常期限切れになると、失効してしまう有給休暇が最大90日間蓄積可能！ |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | あり（屋内禁煙） |
| 学歴 | 不問 |
| 年齢 | 18歳〜59歳まで ※深夜業務のため※定年制度を上限とするため |
| 就業場所 | 神奈川県足柄下郡箱根町 |
| 勤務先名 | 東急リゾーツ＆ステイ株式会社 |
| 勤務先本社所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル |
| 勤務先事業内容 | 宿泊事業/5施設、ゴルフ事業/17施設、スキー事業/8施設、リゾート・その他事業/15施設 （別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所等） |
| 選考について | 選考方法 書類選考→適性検査(WEB受検)・面接選考(予定1回) |
| 応募書類等 | 写真付き履歴書・職務経歴書 |
| 応募受付電話番号 | 046-282-1549 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社トータス |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 村野 公亮 |
| 所在地 | 神奈川県大和市福田7-39-13 |
| 事業内容 | 求人広告事業 人材紹介事業 許可番号14－ユー301539 |
| 設立年月 | 1979年2月13日 |
| 電話番号 | 046-282-1549 |
