＼未経験OK/外資系Web広告企業のカスタマーサポート／募集



＜POINT＞
[1] 未経験スタートからのキャリアアップ可能！
[2] プライベート充実◎
[3] 外資系企業で働きたい方に！！
[4] 駅チカ勤務地×週2日まで在宅勤務可能！



＜お仕事内容＞
デジタルマーケティングサービス（Web広告、Web関連商材）を利用する法人のお客様の対応及び、法人利用者向けの最適化業務のサポート



＜具体的な業務内容＞
■メール＆電話でWEB広告サポートを行います。
└メール対応を希望されている方や電話が繋がらないお客様に関してはメールで対応することもございます。
■Web広告ツール操作方法のサポート
■お客様が抱える問題の内容に応じてエスカレーション
└上長や専門部署への質問・相談、対応の引き継ぎなど
■トレーニングへの参加、チーム内での情報共有
■お客様から文面（メール、フォーム）によるお問合せの対応
└契約内容、支払い、閲覧数、設定方法



＜よくあるお問い合わせ内容＞
「なぜ、広告が表示されないのですか？」
「ターゲットに合わせた広告の設定方法を教えてください」
「支払い方法の変更は可能ですか？」という内容が中心です。
専門的な質問等も、文面ベースでの問い合わせのため、調査時間、同期やチームとの相談を経て、問題解決が可能です。未経験からでも一緒に成長いただける環境があります。
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＼お気軽にご相談ください！質問だけもOK！／

[1] まずは、”応募”ボタンをクリック!
[2] 掲載元企業(株式会社LIFLAP/トータス)の応募窓口担当からご連絡(電話もしくはメール)いたします。
※ ご連絡は応募のご案内となりますが、事前のお問い合わせの場合は応募案内時に電話やメールでご質問内容をご連絡ください！もちろん、連絡してみて違うなと思ったらキャンセル・ご辞退も大丈夫です！！

＜就業時期のご相談可能＞
在職中の方や学生さんなどちょっと就業時期が先になりそうな方のご相談もOKです！もちろん、すぐに働きたいという方もご相談ください！

＜その他の求人も知りたい！＞
子育て中の方や学生さん活躍求人や、車通勤OK・バイク通勤OK、副業・WワークOKの求人など、希望に合わせた求人についても相談可能です！
業種業界を迷っている方も、お気軽にご相談ください！事務職や営業職、建築・建設、製造業など業種業界問わず幅広く求人をご紹介いたします。

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