【TDCX Japan株式会社】＜1月27日入社＞民泊宿泊施設予約サイトのカスタマーサポート《正社員》の募集【横浜市神奈川区の求人】
民泊宿泊施設予約サイトのカスタマーサポートTDCX Japan株式会社神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング24F
求人の特徴
未経験歓迎
交通費支給
副業・WワークOK
昇給・昇格あり
正社員
業務内容
＼未経験OK/民泊宿泊施設予約サイトのカスタマーサポート／募集
＜POINT＞
[1] 未経験スタートからのキャリアアップ可能！
[2] 成績に応じたインセンティブあり◎
[3] プライベートの時間も充実！
[4] 駅近勤務地だから通いやすい！
＜お仕事内容＞
業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってサポートしていきます。
・・・・・・・・・・・・・・・・・
＼お気軽にご相談ください！質問だけもOK！／
[1] まずは、”応募”ボタンをクリック!
[2] 掲載元企業(株式会社LIFLAP/トータス)の応募窓口担当からご連絡(電話もしくはメール)いたします。
※ ご連絡は応募のご案内となりますが、事前のお問い合わせの場合は応募案内時に電話やメールでご質問内容をご連絡ください！もちろん、連絡してみて違うなと思ったらキャンセル・ご辞退も大丈夫です！！
＜就業時期のご相談可能＞
在職中の方や学生さんなどちょっと就業時期が先になりそうな方のご相談もOKです！もちろん、すぐに働きたいという方もご相談ください！
＜その他の求人も知りたい！＞
子育て中の方や学生さん活躍求人や、車通勤OK・バイク通勤OK、副業・WワークOKの求人など、希望に合わせた求人についても相談可能です！
業種業界を迷っている方も、お気軽にご相談ください！事務職や営業職、建築・建設、製造業など業種業界問わず幅広く求人をご紹介いたします。
＜POINT＞
[1] 未経験スタートからのキャリアアップ可能！
[2] 成績に応じたインセンティブあり◎
[3] プライベートの時間も充実！
[4] 駅近勤務地だから通いやすい！
＜お仕事内容＞
業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってサポートしていきます。
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＼お気軽にご相談ください！質問だけもOK！／
[1] まずは、”応募”ボタンをクリック!
[2] 掲載元企業(株式会社LIFLAP/トータス)の応募窓口担当からご連絡(電話もしくはメール)いたします。
※ ご連絡は応募のご案内となりますが、事前のお問い合わせの場合は応募案内時に電話やメールでご質問内容をご連絡ください！もちろん、連絡してみて違うなと思ったらキャンセル・ご辞退も大丈夫です！！
＜就業時期のご相談可能＞
在職中の方や学生さんなどちょっと就業時期が先になりそうな方のご相談もOKです！もちろん、すぐに働きたいという方もご相談ください！
＜その他の求人も知りたい！＞
子育て中の方や学生さん活躍求人や、車通勤OK・バイク通勤OK、副業・WワークOKの求人など、希望に合わせた求人についても相談可能です！
業種業界を迷っている方も、お気軽にご相談ください！事務職や営業職、建築・建設、製造業など業種業界問わず幅広く求人をご紹介いたします。
※本求人は、株式会社LIFLAPによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
応募資格
無資格OK
募集要項
| 職種 | 民泊宿泊施設予約サイトのカスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 試用期間 | 4ヶ月契約社員（契約社員期間も給与額は同額） |
| 就業時間 | シフト制フルタイム（1ヶ月単位） 8：00 ? 21：00の中での実働8時間/日 ※約1ヶ月前にシフト希望日を伺い、シフトを決定。 柔軟なシフト勤務に対応できる方をお待ちしています！ |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外 | 繁忙期以外は残業ほぼなし |
| 賃金 | 月給25万円? ★スキル手当＋インセンティブで「月収30万円以上」を1年以内に達成も可能！ ★インセンティブ制(3?3.5万円※毎月の評価に応じて支給) ※ご経験や年齢、前職などを考慮のうえ、当社規定により決定します。 ◇2ヶ月間のトレーニング期間があり 入社1ヶ月間はインセンティブ対象外です。 その他の給与・待遇は変わりません。 ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間 全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！ カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 初年度の年収 300万円?450万円 モデル年収例 年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年 年収390万円 ／ 28歳 経験2年 年収350万円 ／ 25歳 経験1年 ◎年1回の評価あり⇒昇給を獲得することも可能です。 ＜諸手当＞ ◎交通費支給（月5万円まで） ◎時間外手当（1分単位から支給） ◎スキル手当 ◎インセンティブ |
| 固定残業の有無 | なし |
| 試用期間の有無 | あり 試用期間中の条件：4ヶ月契約社員（契約社員期間も給与額は同額） 月給：250000円 試用期間中の固定残業：なし |
| 待遇 | 受動喫煙防止対策：屋内全面禁煙 定年制度 再雇用制度 ＜福利厚生＞ ◎健康診断 ◎産業医チャットサポート ◎社内イベントあり ◎髪色・ネイル自由 ◎服装自由（カジュアル規定あり） ◎フリードリンク完備 ◎休憩スペース完備 ◆社内イベント チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。（WEBでのイベントあり） ◆部署ごとに嬉しい特典あり ※詳しくは面接にてお伝えいたします。 |
| 休日 | 完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制) ◎有給休暇 (取得率は高いです) ◎慶弔 ◎産後休暇、育児休暇（2年目以降より可） ◎介護休暇 |
| 加入保険等 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 業種未経験OK！ 【必須】 ・PCスキル（タイピング、基本的な操作、事務処理 など） 【尚可】 ・コールセンターの業務経験がある方 ・ホテルや旅行代理店での業務経験がある方 ・オフィスワークの経験がある方 ・接客業の経験がある方 ・外国語のスキルがある方 ★業務は基本的に日本語で対応しますが、英語などの語学スキルがある方は、スキルを活かせるポジションでの活躍も可能です！ |
| 必要な免許・資格 | 無資格OK |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング24F |
| 沿線・最寄駅 | ●各線「横浜駅」より徒歩3分 ●ベイクォーターウォーク直結オフィス ◎転勤なし |
| 勤務先会社名 | TDCX Japan株式会社 |
| 勤務先会社本社所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7?横浜ダイヤビルディング?24F |
| 勤務先会社ウェブサイトURL | https://www.tdcx.com/jp-ja/ |
| 勤務先事業内容 | 1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative?Digital?Customer?Experience)。 現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしております。 日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。 |
| 転勤 | なし |
| 通勤手当 | 月5万円まで |
| 応募受付電話番号 | 046-205-7011 |
| 応募書類等 | 写真付き履歴書、職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社LIFLAP |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 村野 公亮 |
| 所在地 | 神奈川県大和市福田7-39-13 |
| 事業内容 | 求人広告事業 人材紹介事業 許可番号14－ユー301539 |
| 設立年月 | 1979年2月13日 |
| 電話番号 | 046-205-7011 |
