【ウェスティンホテル横浜（横浜ホスピタリティ・サービス株式会社）】宿泊予約の受付管理事務（宿泊予約エージェント）《正社員》の募集【横浜市西区の求人】
職種: 宿泊予約の受付管理事務
雇用形態: 正社員
エリア: 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8ウェスティンホテル横浜
求人の特徴
学歴不問
ホテル
交通費支給
業務内容
＼高級ホテルの宿泊予約受付事務／募集
＜POINT＞
[1] 未経験OK！ホテル業界のシステム「OPERA」のスキルが身につく
[2] 横浜駅・みなとみらい駅からアクセス抜群の好立地
[3] 社食1食350円や世界的ホテル割引など福利厚生が充実
＜お仕事内容＞
ウェスティンホテル横浜にて、お客様の「快適なご滞在」の第一歩を
バックオフィスから作り上げる、宿泊予約の受付業務全般をお任せします。
具体的には、旅行代理店や各種予約サイト、電話、メールなど
多方面から入る予約依頼・変更・キャンセルの対応や、
ホテルシステム「OPERA」を使用したデータ入力・客室の割り当て（アサイン）などをご担当いただきます。
マリオット「Bonvoy」会員様へは、過去の宿泊履歴や好みをデータから拾い上げ、
最適なお部屋をご用意する「パーソナライズ接客」を実践できます。
未経験からでも、細やかな気配りやホスピタリティを存分に活かせるやりがいのあるお仕事です◎
＜POINT＞
[1] 未経験OK！ホテル業界のシステム「OPERA」のスキルが身につく
[2] 横浜駅・みなとみらい駅からアクセス抜群の好立地
[3] 社食1食350円や世界的ホテル割引など福利厚生が充実
＜お仕事内容＞
ウェスティンホテル横浜にて、お客様の「快適なご滞在」の第一歩を
バックオフィスから作り上げる、宿泊予約の受付業務全般をお任せします。
具体的には、旅行代理店や各種予約サイト、電話、メールなど
多方面から入る予約依頼・変更・キャンセルの対応や、
ホテルシステム「OPERA」を使用したデータ入力・客室の割り当て（アサイン）などをご担当いただきます。
マリオット「Bonvoy」会員様へは、過去の宿泊履歴や好みをデータから拾い上げ、
最適なお部屋をご用意する「パーソナライズ接客」を実践できます。
未経験からでも、細やかな気配りやホスピタリティを存分に活かせるやりがいのあるお仕事です◎
求める人物像
▼経験について
・未経験OK
▼資格について
・不問（学歴・免許・資格は問いません）
・未経験OK
▼資格について
・不問（学歴・免許・資格は問いません）
募集要項
| 職種 | 宿泊予約の受付管理事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 始業・終業時間: 9時00分〜18時00分（実働8時間） 休憩時間：60分 総労働時間：1ヶ月あたり 166時間42分 |
| 時間外 | あり |
| 休日 | 月9日〜10日休み（シフト制） ※31日の月：月10日休み ※30日以下の月（2月含む）：月9日休み ◎振替休日制度あり |
| 給与 | 月給：240,000円 〜 固定残業：なし 賞与：年2回 ※業績による ＋別途残業代・交通費 ※経験や能力・スキルに基づき会社規定により優遇あり ◎昇給あり（人事評価による） |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | リモートワークなし |
| 通勤手当 | あり |
| 待遇・福利厚生 | 受動喫煙防止対策：屋内喫煙所あり 試用期間：3ヶ月（同条件） 定年制度：65歳 通勤手段 ：公共交通機関のみ 【福利厚生】 ・各種研修制度 ・社員表彰制度 ・確定拠出年金制度 ・社員食堂あり ・国内外マリオットグループホテル割引制度 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内喫煙所あり |
| 定年齢 | 65歳 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 年齢 | 64歳 ※例外事由1号 |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8ウェスティンホテル横浜 |
| 沿線・最寄駅 | みなとみらい線「みなとみらい駅」（1番出口）より徒歩約6分／みなとみらい線「新高島駅」（3番出口・大通り側）より徒歩約6分／JR・市営地下鉄「横浜駅」（根岸線・ブルーライン）より徒歩約15分 |
| 勤務先名 | 横浜ホスピタリティ・サービス株式会社（ウェスティンホテル横浜） |
| 勤務先本社所在地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8 |
| 勤務先ウェブサイトURL | https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/tyowy-the-westin-yokohama/ |
| 勤務先事業内容 | ホテル運営 - 宿泊事業 - 料飲事業 - ウェルネス・体験事業 ◎2022年6月13日開業の新しいホテル 客室数：373室 従業員数：270名 |
| 選考について | 書類選考（履歴書・職務経歴書） ▼ 一次面接（部門長） ▼ 二次面接（人事面接）※オンライン ▼ 内定 ※選考の過程で、以下を実施いたします ・アセスメントテスト（web適性検査） ・リファレンスチェック（過去勤務先の上司や先輩、同僚を紹介いただいてアンケート） ＜選考期間：1ヶ月〜2ヶ月＞ |
| 応募書類等 | 写真付き履歴書・職務経歴書 |
| 応募受付電話番号 | 046-282-1549 |
紹介会社情報
| 企業名 | 株式会社トータス |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 村野 公亮 |
| 所在地 | 神奈川県大和市福田7-39-13 |
| 事業内容 | 求人広告事業 人材紹介事業 許可番号14－ユー301539 |
| 設立年月 | 1979年2月13日 |
| 電話番号 | 046-282-1549 |
