＼テレフォンオペレーター（ホテル利用者様の問い合わせ対応）／募集

＜POINT＞
[1] 未経験OK＆英語力を活かせる！丁寧なマニュアルと先輩のフォローあり◎
[2] 月給24万円以上＋賞与年2回＆残業代別途支給！しっかり稼げる正社員募集
[3] 1食350円の社員食堂やマリオットグループ割引、制服貸与など福利厚生充実！

＜お仕事内容＞
ウェスティンホテル横浜にて、ホテル内外からのお問い合わせ対応をお任せします。
声だけでホテルの第一印象を決める、お客様の快適なご滞在を支えるやりがいのあるポジションです。

具体的には…
・総合受付および各部署への取次（宿泊・レストラン予約、施設・道案内など）
・ご宿泊中のお客様からのリクエスト対応（スパ予約、ルームサービスの手配など）
・お伺いした内容のホテルシステムへの入力・記録・共有
・18時以降の宿泊予約に関する一時対応や引き継ぎ など

常に3名体制で勤務しており、分からないことがあってもすぐに先輩へ質問できる安心の環境です。
格式高いホテルでありながらスタッフ同士の距離が近く、温かい職場で新しいスタートを切りませんか？

▼経験について
・職種・業界未経験OK（学歴不問）
・英語が話せる方
・スムーズなPC操作および電話応対ができる方
※ホテルシステム「OPERA」の操作経験がある方は尚可

▼資格について
・不問